F.A.Q - Perguntas Frequentes

P:> Como faço para utilizar o serviço de Cotação On Line?
R:> É só acessar a seção Cadastre-se, efetuar seu cadastro, e após finalizar seu cadastro, volte a página Home, e faça seu LOGIN, no box da direita.

P:> Quantas cotações posso gerar/criar?
R:> Não existe limitações, o usuário cadastrado pode gerar/criar quantas cotações forem necessárias.

P:> Como irei administrar a minha cotação gerada/criada?
R:> Após ser gerada/criada a cotação pode ser suspensa, ou encerrada. O comprador deverá declarar o motivo de sua ação.

P:> Quando eu gerar/criar uma cotação, eu poderei apagá-la ou excluí-la?
R:> Não, pois quando se gera/cria uma cotação, são enviadas mensagens aos fornecedores, e uma série de controles são gerados, então a cotação somente poderá ser suspensa ou encerrada.

P:> Que tipo de produtos posso cotar através deste serviço?
R:> Os produtos que nossos parceiros comercializam são principalmente ROLAMENTOS  e seus COMPONENTES, ou ACESSÓRIOS, tais como: retentores, buchas, mancais, acoplamentos, guias lineares, fusos de esferas, correias, correntes, esferas, roletes, roldanas, gaiolas, lubrificantes, adesivos e etc.

P:> Eu me cadastrei e não consigo acessar o serviço, o que fazer?
R:> No processo de cadastro, você digitou uma conta de e-mail e uma senha, estes são os dados que serão solicitados no box de LOGIN, que esta localizado na página Home. Você recebeu nesta conta de e-mail uma mensagem de boas vindas, e informando o êxito do seu cadastro. Caso não se recorde da senha, existe neste mesmo box LOGIN, na página Home, uma opção Esqueci minha senha, é só clicar neste link, e abrirá um formulário de Recuperar Senha, preencha com os dados de seu cadastro, que uma nova senha será gerada, e enviada a sua conta de e-mail. Utilize esta senha para acessar o serviço, e efetue a alteração da senha, para uma de seu conhecimento;

P:> Eu me esqueci dos dados do meu cadastro, o que fazer?
R:> Caso não se recorde da conta de e-mail que utilizou no cadastro, é só contatar nossa equipe de suporte por telefone, msn ou skype, que localizaremos seu cadastro, serão efetuadas algumas confirmações, para que nova senha seja gerada;

P:> Recebo diversas cotações de produtos, que não são de minha linha, o que devo fazer?
R:> A geração/criação de cotações, e sua respectiva remessa é toda automatizada, existe uma opção para Discartar as cotações de produtos que não se quer ou não se pode apresentar ofertas, e o comprador receberá uma resposta de que o fornecedor não dispõe do produto.

P:> Eu não quero receber mensagens por e-mail, o que devo fazer?
R:> Entre em seu Painel de Controle, na opção Dados da Empresa, no final do formulário existe uma opção de Notificações, por default todos os cadastros são habilitados como sim, mas você pode alterar esta opção para não, nesta condição você não receberá mais mensagens em sua caixa de e-mail.